Agente de reservas bilingüe ingles

Agente de reservas bilingüe ingles

14 feb
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TELDAR TRAVEL Espana
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Barcelona

14 feb

TELDAR TRAVEL Espana

Barcelona

Barcelona, Barcelona provincia



Jornada completa, Indefinido



Teldar Travel está buscando integrar varios agentes de reservas para el departamento de operaciones debido a su crecimiento.



Buscamos un profesional que se centre en el servicio al cliente y que tenga la capacidad de resolver situaciones inesperadas. Con educación y experiencia en el sector del turismo.



Se encargará del soporte telefónico para el mercado holandés, así como de la gestión de los correos electrónicos de los clientes.



Bilingüe en inglés y español. Otro idioma sería una ventaja.



Responsabilidades :



Responder a las llamadas entrantes y proporcionar un excelente servicio al cliente.

Responder a las solicitudes de los clientes







Proporcionar la información solicitada por los clientes

Lidiar con las quejas

Asistir y resolver incidentes en el sitio

Buscamos un candidato con un título en turismo y al menos 2 años de experiencia en la industria del turismo (servicio al cliente).



Habilidades y competencias personales :



Solución de problemas

Proactivo

Trabajo en equipo

Motivado

Un servicio de calidad

Empatía

Habilidades telefónicas



Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator



Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido



Experiencia:



- agente de reservas ou similaire: 1 año (Requisito deseable)



Nivel de Inglés:



- No tengo títulación pero puedo expresarme y entender el idioma (Requisito mínimo)

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